Hire exceptional talent from the enterprise technology recruitment leader.
Atinja seus objetivos estratégicos com os roteiros práticos e a orientação especializada da K2.
Acelere o ROI por meio de nossa metodologia de entrega proprietária e comprovada, S-Imple.
Garanta o desempenho e a estabilidade máximos do sistema usando a solução Thrive da K2 para AMS.
Transforme seu ERP no impulsionador do crescimento dos negócios.
Fortaleça as experiências dos clientes com soluções baseadas em IA.
Simplifique fluxos de trabalho complexos para obter resultados mais rápidos e inteligentes.
Coloque a IA em ação para revolucionar seus negócios.
Acelere a inovação em todos os processos empresariais.
Veja como a K2 conecta você às melhores empresas.
Use nosso mecanismo de pesquisa para encontrar a função ideal para você.
Inscreva-se e seja selecionado para vagas exclusivas.
O QUE FAZEMOS
A prática de consultoria CXM da K2 permite-lhe ultrapassar desafios empresariais críticos através de soluções tecnológicas inovadoras que abrangem a consultoria, a gestão de projectos e a gestão de aplicações.
Destaque a sua marca com campanhas omnicanal criativas que tiram partido da nossa experiência em análise de dados, inteligência artificial e plataformas martech líderes, incluindo a Salesforce Marketing Cloud.
Faça parceria com as equipas de CXM testadas e comprovadas da K2 para atingir eficazmente os seus clientes ideais, conduzir mudanças estratégicas no seu negócio e manter-se ágil para aproveitar novas oportunidades.
Implementar plataformas de marketing baseadas em IA para automatizar campanhas, garantindo que cada dólar de marketing é gasto de forma eficaz.
Utilize a análise de dados K2 para obter uma visão profunda do comportamento do cliente, conduzindo a decisões mais bem informadas e mais preditivas.
Executar estratégias de marketing direcionadas para segmentos específicos de clientes, resultando em taxas de conversão e vendas mais elevadas.
HISTÓRIA DE SUCESSO
AS NOSSAS SOLUÇÕES CXM
Não tem a certeza de quais as soluções tecnológicas a implementar para melhorar a sua gestão da experiência do cliente? As equipas especializadas da K2 fornecem aconselhamento e gestão para todos os aspectos dos seus projectos CXM.
Desenvolva planos estratégicos de marketing personalizados para o seu público com os serviços de consultoria CXM da K2.
Melhorar o posicionamento da marca através da nossa pesquisa de mercado abrangente e análise do comportamento do cliente.
Implementar campanhas de marketing para melhorar a segmentação e o direcionamento dos clientes.
Utilize equipas K2 de classe mundial equipadas com competências especializadas para executar os seus projectos CXM críticos.
Implemente análises avançadas para obter informações sobre o comportamento e as preferências dos clientes.
Organize os dados dos seus clientes, criando uma visão unificada para esforços de marketing personalizados.
Implementar plataformas tecnológicas de topo, como Salesforce, Sitecore, Google Cloud e MuleSoft.
Maximize o potencial dos seus sistemas de CRM para uma gestão eficiente e o fomento das relações com os clientes.
Integre as ferramentas de IA exclusivas do K2 para automatizar e otimizar as suas campanhas para obter a máxima eficiência.
Melhore a sua análise de marketing com informações baseadas em IA para uma tomada de decisões baseada em dados.
Manter operações CXM sem interrupções com os serviços de gestão de aplicações (AMS) da K2.
Assegurar a monitorização consistente e contínua da plataforma em tempo real para a resolução atempada de problemas.
ÁREAS DE ACTUAÇÃO
A abordagem da K2 à consultoria CXM, centrada no cliente e orientada para os dados, cria uma experiência perfeita em todos os pontos de contacto com o cliente. Explore as nossas cinco principais áreas de prática em CXM:
A prática de CRM da K2 optimiza a relação entre os seus clientes e a sua marca ao longo de todo o ciclo de vida.
Definimos, implementamos e gerimos todo o ecossistema de CRM para uma interação altamente personalizada, segmentada e relevante com o cliente.
A prática de CX da K2 inclui uma equipa diversificada de estrategas digitais, designers UI/UX, profissionais de design thinking e marketeers digitais.
Garantimos que a experiência certa é fornecida ao cliente certo, através do canal certo e no momento certo.
Os nossos cientistas e analistas de dados utilizam os dados para conduzir a tomada de decisões informadas e conceber experiências de marca eficazes.
Ao utilizar a ciência dos dados para mapear as necessidades dos clientes para os objectivos comerciais, obtemos uma visão crítica e a capacidade de criar um crescimento comercial sustentável para a sua organização.
A identificação de casos de utilização comercial valiosos para a IA pode parecer esmagadora. É aí que entra a K2.
Nossos serviços de consultoria de IA de ponta a ponta oferecem soluções práticas que aproveitam a IA para resolver seus principais desafios de marketing, impulsionar o ROI e aumentar sua vantagem competitiva.
A implementação de uma nova ferramenta tecnológica de marketing é como comprar uma inscrição num ginásio. A inscrição, por si só, não o vai pôr em forma.
O K2 é o treinador pessoal da sua empresa – ajudamo-lo a tirar o máximo partido da plataforma, a mudar a forma como trabalha e encorajamo-lo a continuar a melhorar.
PORQUE ESCOLHER K2?
Tire partido das excelentes soluções CXM da K2, fornecidas por equipas de projeto de especialistas certificados e potenciadas por parcerias com as principais plataformas tecnológicas.
Trabalhamos em conjunto com a Salesforce, Google, Sitecore e MuleSoft para fornecer as melhores estratégias, experiência do utilizador e funcionalidade para os seus projectos de marketing.
Explore as nossas soluções de integração MuleSoft para unificar os seus sistemas, automatizar fluxos de trabalho e criar percursos personalizados para os clientes, alcançando um tempo de comercialização mais rápido e um aumento das receitas.
MARKETING POR CORREIO ELECTRÓNICO
A K2 é um parceiro oficial da Salesforce com mais de 17 anos de experiência no fornecimento bem-sucedido de soluções Salesforce.
Novo no Salesforce Marketing Cloud (SFMC)? Aproveite as equipas certificadas da K2 para integrar perfeitamente as capacidades do Salesforce com as suas tecnologias existentes.
Utilize o Salesforce para colmatar lacunas nos dados, acelerar as informações sobre os clientes e desenvolver a sua capacidade de se antecipar às mudanças no mercado.
A maioria das organizações utiliza menos de metade das capacidades do SFMC. O K2 garante que todas as funcionalidades relevantes da sua licença são totalmente optimizadas.
As nossas equipas SFMC são certificadas e experientes numa vasta gama de especialidades de marketing, desenvolvimento, estratégia e consultoria.
Construa equipas coesas para entregar os seus projectos CXM através da combinação única da K2 de especialistas internos e dos melhores profissionais da sua indústria.
As equipas K2 são adaptadas aos requisitos do seu projeto e são compostas por especialistas como:
Lidera o desenvolvimento do plano do projeto, o orçamento, os prazos e o controlo do âmbito do projeto.
Responsável pelo desenvolvimento da estratégia de marketing digital.
Fornece orientação técnica. Constrói, testa e fornece soluções técnicas.
Realiza formação avançada, codificação e segmentação para otimizar o desempenho.
Adapta o SFMC às suas necessidades específicas através de soluções e integrações personalizadas.
Promove a qualidade dos processos de desenvolvimento e assegura que os resultados correspondem aos projectos.
Promove a qualidade nos processos de desenvolvimento e garante que os resultados correspondem aos projectos.
"O K2 permitiu-nos apresentar recomendações de produtos personalizadas e relevantes aos nossos clientes na sua caixa de entrada."
Gestor sénior de marketing digital, empresa de hardware de jogos
INDÚSTRIAS
Desbloqueie os serviços CXM adaptados ao seu sector. A extensa cobertura setorial da K2 inclui:
ENQUADRAR-SE HOJE
Obtenha os resultados comerciais de que necessita dentro do prazo e do orçamento com as soluções de gestão da experiência do cliente da K2.