Descrição da posição:

Pré-requisitos:

Perfil híbrido é obrigatório (desenvolvimento e funcional)

Experiência com fluxo dentro do Salesforce

Experiência com Process Builder

Experiência com Flow – Processo todo dentro de flow e algumas integrações com SAP – que ajudam o fluxo a funcionar

Experiência com Case

Experiência com Integrações externas

Experiência com a nuvem Service

Conhecimento de chat ativo dentro do Salesforce

Conhecimento de chat ativo dentro do Salesforce

Conhecimento de Omnichannel

Digital Engagement – desejável

Soft skill

Análise e resolução de problemas

Proatividade

Dinamismo