1. Título da Vaga:

Field Service

2. Local do projeto:

Rio Claro

4. Tempo de duração do projeto:

12 meses

5. Data de início do candidato no projeto:

Imediato

6. Skill Eliminatório:

Garantir o melhor atendimento aos usuários nas unidades, estabelecendo vínculo com usuários e identificando oportunidades de melhorar processos dentro da estrutura, sendo o ponto de contato e apoio do usuário em relação aos processos de TI.

Principais responsabilidades:

– Atendimentos de chamados de TI;

– Acolhimento de aprovação do solicitante sobre o chamado atendido;

– Analise de melhorias na unidades e geração de insumos para o time de BPs melhorarem a performance da unidades;

– Manutenção preventiva de equipamentos de TI.

Conhecimentos:

Comprometido com o usuário;

Boa relação com fornecedores;

Conhecimento em ITL;

3 anos de experiência nas funções;